Marktforschung

Fragebogen Mitarbeiterzufriedenheit: Muster für Ihre Mitarbeiterbefragung

22.Oktober 2007

Wenn man eine Mitarbeiterbefragung in seinem Unternehmen durchführen möchte, so sind einige Dinge zu beachten, um relevante Ergebnisse zu erhalten. Es ist entscheidend, den Fragebogen so zu gestalten, dass die Mitarbeiter auch ehrlich sind. Dies erreicht man gemeinhin so, dass man die Umfrage anonym durchführen lässt, damit die Mitrabeiter keine Angst vor weitreichenden Konsequenzen fürchten müssen. Im folgenden finden Sie einen Musterfragebogen, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu ermitteln. Er wurde an einem mittelständischen Unternehmen mit eta 500 Angestellten und Arbeitern durchgeführt:

1. In welcher Abteilung arbeiten Sie?

• Produktion
• Forschung und Entwicklung
• Einkauf
• Kundenservice
• Vertrieb
• Verwaltung

2. Wie lange arbeiten Sie schon in unserem Unternehmen?

• Weniger als 6 Monate
• 6 bis 12 Monate
• 1 bis 2 Jahre
• 3 bis 5 Jahre
• mehr als 5 Jahre

3. Wie zufrieden sind Sie allgemein mit Ihrer Position in unserem Unternehmen?

• Sehr zufrieden
• Zufrieden
• Neutral
• Unzufrieden
• Sehr unzufrieden

4. Wie sehr sind Sie daran interessiert, dass unser Unternehmen erfolgreich ist?

• Sehr daran interessiert
• Etwas interessiert
• Egal
• Vollkommen egal.
• Nicht sicher

5. Sind die Unternehmensziele für Sie klar erkennbar?

• Ja, sehr
• Ja, im allgemeinen schon
• Manchmal
• Meistens nicht.
• Überhaupt nicht erkennbar

6. Sind die Unternehmensziele für Sie klar erkennbar?

• Ja, sehr
• Ja, im allgemeinen schon
• Manchmal
• Meistens nicht.
• Überhaupt nicht erkennbar

Fortsetzung folgt…

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